Informativa sulla privacy

Chi siamo

DrakeBox è un sito web/marchio che vende prodotti progettati, commercializzati e spediti da:


I prodotti sono destinati all'utilizzo automobilistico (moduli aggiuntivi per benzina o turbodiesel e sistemi per l’elaborazione elettronica dei motori) e possono essere utilizzati solo ed esclusivamente per uso agonistico (sportivo) in circuiti chiusi, circuiti privati o aree private. non si assume alcuna responsabilità per usi diversi.

Come si applica questa policy

Questa informativa descrive le informazioni che raccogliamo da voi, come usiamo tali informazioni e la nostra base giuridica per farlo. Riguarda anche se ed in che modo tali informazioni possano essere condivise, i tuoi diritti e le tue scelte riguardo alle informazioni che ci fornisci. Utilizziamo i cookie e tecnologie simili, come descritto nella nostra Cookie Policy. Se usufruisci dei servizi di DrakeBox e/o acquisti i nostri prodotti, dichiari di aver accettato i nostri Termini d'uso e di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e la nostra Cookie Policy.

Quali dati raccogliamo e conserviamo

Per poter creare un account su DrakeBox e acquistare i nostri prodotti, è necessario raccogliere ed elaborare determinate informazioni.

Informazioni obbligatorie

Sono quelle informazioni richieste senza le quali non è possibile concludere l'acquisto dei nostri prodotti, ricevere assistenza per i prodotti acquistati, ottenere informazioni sui prodotti che si desidera acquistare, utilizzare correttamente DrakeBox per l'adempimento degli scopi del sito. Se NON si desidera consentire con l'elaborazione di tali informazioni, non sarà possibile acquistare i nostri prodotti o ottenere assistenza con i prodotti acquistati. Il consenso per questi tipi di informazioni è obbligatorio come stabilito dalla legge al fine di acquistare i nostri prodotti e/o utilizzare i servizi di DrakeBox. A seconda del tuo utilizzo del DrakeBox, ciò potrebbe includere:

  • Informazioni fornite compilando moduli per effettuare un ordine e acquistare uno dei prodotti su DrakeBox: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale, partita IVA, nome dell'azienda, numero di telefono, nazione, password (criptata tramite chiave privata – noi non conserviamo la password in chiaro), dati tecnici, informazioni per gestire la navigazione e l'esperienza su DrakeBox (id carrello, prodotti aggiunti al carrello), identificativi di transazione per il pagamento. Potremmo chiedere queste informazioni se ti registri come utente di DrakeBox, ti iscrivi alle nostre newsletter, carichi o invii contenuti tramite DrakeBox, o se ci contatti;

  • Dettagli di eventuali richieste o transazioni effettuate tramite DrakeBox. utilizza servizi di altre società (come Paypal) per l'elaborazione dei pagamenti e le informazioni di pagamento inviate vengono raccolte e utilizzate da loro in conformità con le loro politiche sulla privacy (per PayPals's, fare clic qui). DrakeBox e non memorizzano affatto il numero di carta di credito o il numero di conto bancario. Le uniche informazioni che raccogliamo sono quelle per le imposte e le disposizioni di legge (come nome, identificativo della transazione, indirizzo per la fattura, numero di partita IVA, ecc ...);

  • Comunicazioni che ci invii tu stesso (per esempio quando richiedi supporto, ci invii domande o commenti, o ci informi di un problema tramite email o altri mezzi);

Dati di Uso e Navigazione degli utenti del sito web

Le informazioni riguardanti il modo in cui gli utenti visitano ed interagiscono con il nostro sito, in forma di analisi di traffico. A tale scopo, noi usiamo Google Analytics come servizio di terze parti e Google agisce come responsabile del trattamento dei dati di navigazione di DrakeBox. Google Analytics raccoglie e processa i dati in accordo con quanto viene riportato da Google. Per tale scopo Google Analytics raccoglie i dati solamente in forma anonima ed aggregata, al fine di migliorare l'esperienza degli utenti e le funzionalità del sito. Ad ogni modo, puoi scegliere di non essere incluso in Google Analytics andando a questa pagina.

Plugin Social

Se scegli di registrarti usando le tue credenziali social (Facebook, Google, Yahoo) attraverso l'apposita funzione/bottone (definito come Plugin Social) durante la fase d'ordine, DrakeBox richiederà il permesso per avere accesso al tuo nome ed al tuo indirizzo email associato sul social scelto. Non facciamo nella maniera più assoluta alcun post a tuo nome o per conto del tuo account su Facebook, G+, Yahoo, o altri account di terze parti senza il tuo permesso.

Come vengono usate queste informazioni

Usiamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

Informazioni obbligatorie

  • Per lasciarti scegliere ed acquistare i nostri prodotti;

  • Effettuare la consegna dei prodotti che hai acquistato tramite il metodo scelto durante la fase di acquisto;

  • Per notificarti attraverso i contatti che hai fornito riguardo lo stato dei tuoi ordini, lo stato della tua spedizione ed ogni altra informazione riguardo ai nostri servizi e prodotti;

  • Per contattarti riguardo al tuo account, prodotti acquistati ed assistenza sui prodotti e servizi del sito web (come ad esempio la garanzia);

  • Per analizzare l'uso del nostro sito web tramite dati anonimi ed aggregati così da poter migliorare le prestazioni di DrakeBox e fornire agli utenti la migliore esperienza possibile.

Utenti dell'Unione Europea

La legge per la protezione dei dati in Europa richiede una “Base Giuridica” per la raccolta e la conservazione dei dati personali da cittadini o residenti dell'Area Economica Europea. La nostra base giuridica include:

  • Esecuzione del contratto che abbiamo con te: in determinate circostanze, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per rispettare l'obbligo contrattuale di fornire i Servizi.

  • Obblighi legali: a volte la legge dice che dobbiamo raccogliere e utilizzare i tuoi dati. Ad esempio, le leggi ci impongono di conservare i dati per i tempi stabiliti dalla normativa vigente ai fini fiscali.

  • Legittimo interesse: questo è un termine tecnico nella legge sulla protezione dei dati che significa essenzialmente che abbiamo un motivo valido e giusto per utilizzare i tuoi dati e lo facciamo in modi che non danneggino i tuoi interessi e i tuoi diritti. A volte richiediamo che i tuoi dati perseguano i nostri interessi legittimi in un modo che ci si potrebbe ragionevolmente aspettare nell'ambito della gestione della nostra attività e che non influisce materialmente sui tuoi diritti, sulla tua libertà o sui tuoi interessi.

Ad esempio, utilizziamo informazioni su identità, dispositivo e posizione durante le sessioni di chat per prevenire frodi e abusi e per mantenere sicuri i Servizi. Potremmo anche inviarti comunicazioni promozionali sui nostri Servizi, fermo restando il diritto di controllare se lo facciamo.

Analizziamo come gli utenti interagiscono con il nostro sito DrakeBox così che possiamo capire quali elementi del design che funzionano meglio e quali al contrario no. Questo ci permette di aumentare e sviluppare la qualità dell'esperienza online che offriamo a tutti i nostri utenti.

Come vengono condivise queste Informazioni

Informazioni obbligatorie ed Informazioni dal Servizio Chat

Tutte le Informazioni obbligatorie e le Informazioni del Servizio di Chat sono usate solamente per adempiere al contratto che abbiamo con te (dare esecuzione ai tuoi ordini ed alle spedizioni dei tuoi ordini), darti assistenza per i tuoi acquisti ed informazioni riguardanti i tuoi ordini ed i nostri prodotti.

Informazioni condivise al fine di proteggere DrakeBox, e rispettare gli obblighi di legge

Ci riserviamo il diritto di divulgare informazioni personali quando riteniamo che ciò sia ragionevolmente necessario per rispettare la legge o le forze dell'ordine, per prevenire frodi o abusi, o per proteggere i diritti legali, la proprietà o la sicurezza di , DrakeBox, i suoi dipendenti, utenti o altri.

Collegamento ad altri siti web o servizi

Il nostro sito potrebbe includere collegamenti ad altri siti Web o servizi le cui pratiche sulla privacy potrebbero essere diverse da DrakeBox. Quando si utilizza un collegamento a un sito o servizio esterno (ad esempio, il Plugin Social sopra specificato), valgono in quel contesto la politica sulla privacy e le informazioni sull'elaborazione dei dati per quel sito o servizio.

Conservazione

Conserveremo ed useremo le tue informazioni fintanto che il tuo account su DrakeBox sarà attivo in quanto necessario per fornirti i Servizi di DrakeBox, nella misura necessaria per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi e proteggere i diritti legali di e per gli scopi indicati nella presente Informativa. Inoltre, raccogliamo e gestiamo informazioni aggregate, anonime o pseudonimizzate sulla navigazione ed uso di DrakeBox (non riconducibili in maniera univoca ai singoli utenti) che potremmo conservare a tempo indeterminato per proteggere la sicurezza del nostro sito e migliorare i nostri servizi.

Trasferimento dati

Poiché è una società con sede nell'UE, i tuoi dati saranno raccolti ed elaborati nell'Unione europea. L'Unione europea ha le proprie leggi in materia di protezione dei dati, il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati). Le norme che proteggono le tue informazioni personali in base al diritto dell'Unione europea potrebbero essere diverse rispetto al tuo paese di origine. Se scegli di utilizzare il DrakeBox, devi accettare i nostri Termini d'uso, che stabiliscono il contratto tra DrakeBox - e i suoi utenti.

I tuoi diritti

Tranne nei casi in cui si applica un'eccezione o un'esenzione, questi diritti includono la possibilità di accedere, correggere e richiedere la cancellazione delle informazioni personali. Puoi visualizzare tutti i dati in nostro possesso nelle varie voci del tuo account. Per modificare le informazioni personali che ci hai fornito, accedi al tuo account ed aggiorna il tuo profilo. Durante la fase di ordine puoi anche modificare gli indirizzi di spedizione e fatturazione dell'ordine che stai eseguendo. Puoi anche eliminare il tuo account attraverso la funzione “Elimina il mio account” dopo aver eseguito il login. A causa del nostro legittimo interesse, nel caso vi siano ordini o acquisti che non sono stati finalizzati (ovvero consegnati) la cancellazione dei dati dal sito Web non è possibile fino a quando i contratti in essere non siano arrivati a conclusione oppure entro i termini del diritto di recesso. Potremmo conservare determinate informazioni come richiesto dalla legge o come necessario per i legittimi scopi della nostra azienda.

Email e Notifiche

Cerchiamo di mantenere il numero di email che ti inviamo al minimo e ti diamo la possibilità di aderire alle comunicazioni di marketing che inviamo ai nostri clienti. Ti invieremo un'email relativa alle tue transazioni su DrakeBox, lo stato degli ordini e altre informazioni sul tuo account. È inoltre possibile scegliere di ricevere comunicazioni di marketing via email, in conformità con le proprie preferenze, e dalle quali è possibile rinunciare in qualsiasi momento modificando le impostazioni di notifica nel proprio account utente. Ti invieremo anche annunci relativi al servizio quando è necessario farlo.

Sicurezza

La sicurezza nel trattamento dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Seguiamo le pratiche standard del settore per proteggere i dati che raccogliamo e gestiamo, incluso l'uso di Transport Layer Security (TLS) per crittografare le informazioni scambiate con noi su Internet. Nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è completamente sicuro, quindi non può garantire la sua assoluta sicurezza. Le informazioni del tuo account sono protette da una password, che devi scegliere con attenzione e conservare al sicuro.

Data Protection Authority

In base alla legge applicabile, se sei cittadino o residente nello Spazio economico europeo, hai anche il diritto di opporti all'utilizzo da parte di delle tue informazioni personali e presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati o presso il Garante della privacy.

Minori

Persone al di sotto dei 18 anni di età (oppure al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione) non possono usare DrakeBox ed effettuare acquisti da soli. e DrakeBox non raccolgono consapevolmente alcuna informazione personale da minori di età inferiore ai 18 anni e ai minori di 18 anni non è consentito registrarsi per un account o utilizzare i nostri Servizi. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@drakebox.com. Se veniamo a sapere che un minore di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito informazioni di identificazione personale, lo elimineremo.